زیرساخت‌ها و مفاهیم پایه در بازاریابی پیامکی

انتخاب پنل پیامکی مناسب

برای شروع فعالیت بازاریابی پیامکی، انتخاب یک سامانه پیامکی حرفه‌ای، امن و با امکانات کامل، ضروری است. یکی از پنل‌های پیشنهادی، پنل پیامکی رستاک اس‌ام‌اس با آدرس اینترنتی www.Rastaksms.ir است.

چرا رستاک اس‌ام‌اس؟

• ارسال سریع و انبوه پیامک به شماره‌های فعال ایران
• پشتیبانی از خطوط خدماتی و تبلیغاتی با قابلیت عبور از بلک‌لیست
• امکان زمان‌بندی، ارسال هدفمند و شخصی‌سازی متن پیامک‌ها
• ارائه گزارش‌های دقیق و لحظه‌ای از وضعیت ارسال پیامک‌ها
• امکان اتصال به وب‌سرویس و افزونه‌های اختصاصی وردپرس، ووکامرس، CRM و…
• پشتیبانی ۲۴ ساعته و تیم مشاوره‌ی تخصصی بازاریابی پیامکی

پنل رستاک برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک تا سازمان‌های بزرگ طراحی شده و تجربه کاربری ساده و روانی دارد که برای شروع سریع و مؤثر بازاریابی پیامکی بسیار مناسب است.

2.2 نحوه جمع‌آوری شماره‌های هدفمند

موفقیت در بازاریابی پیامکی به داشتن یک بانک شماره با کیفیت و مجاز بستگی دارد. روش‌های اصولی برای جمع‌آوری شماره مشتریان به صورت زیر است:

روش‌های قانونی و مؤثر برای جمع‌آوری شماره:

1. فرم ثبت‌نام در سایت یا اپلیکیشن: هنگام عضویت یا خرید، از کاربر اجازه دریافت پیامک بگیرید.
2. قرعه‌کشی و مسابقات پیامکی: کاربران با ارسال کد یا شماره به سامانه، وارد مسابقه می‌شوند.
3. فرم‌های فیزیکی در فروشگاه یا رویدادها: جمع‌آوری شماره در نمایشگاه‌ها یا مکان‌های حضوری با دریافت رضایت کتبی.
4. عضویت در باشگاه مشتریان: با مزایای خاص برای اعضا، مثل دریافت کد تخفیف از طریق پیامک.
5. لندینگ‌پیج‌های تبلیغاتی: ساخت صفحات فرود برای ثبت شماره در ازای دریافت هدیه، مشاوره یا محتوا.

مثال عملی:

فروشگاه لوازم خانگی “آرا تجهیز” برای جذب شماره مشتریان، در صفحه‌ی اینستاگرام خود یک قرعه‌کشی معرفی کرد که کاربران برای شرکت در آن، باید شماره خود را در یک لندینگ‌پیج وارد کرده و پیامک تأیید دریافت می‌کردند. این فروشگاه طی ۷ روز توانست ۲۵۰۰ شماره معتبر از مشتریان واقعی جمع‌آوری کند که در کمپین پیامکی بعدی، نرخ کلیک ۱۵٪ را برای لینک کد تخفیف تجربه کردند.

2.3 اصول رضایت‌گیری از کاربران برای دریافت پیامک

یکی از مهم‌ترین اصول در بازاریابی پیامکی، دریافت رضایت صریح و آگاهانه از کاربران برای ارسال پیامک است. این رضایت‌گیری نه تنها از نظر قانونی ضروری است، بلکه باعث افزایش اعتماد کاربران و اثربخشی بیشتر کمپین‌های پیامکی می‌شود.

روش‌های مؤثر برای دریافت رضایت:

1. چک‌باکس رضایت در فرم ثبت‌نام: هنگام عضویت، کاربر با تیک زدن چک‌باکس با دریافت پیامک تبلیغاتی موافقت می‌کند.
2. دریافت رضایت با پیامک اولیه: ارسال پیامکی با مضمون «آیا مایلید پیامک‌های تخفیف و اطلاع‌رسانی دریافت کنید؟» با گزینه‌های بله/خیر.
3. ثبت رضایت در باشگاه مشتریان: هنگام عضویت در باشگاه، رضایت‌نامه دریافت پیامک در قالب فرم‌های الکترونیکی یا فیزیکی لحاظ شود.

مثال عملی:

• نمونه فروشگاه پوشاک آنلاین: هنگام ثبت سفارش، چک‌باکسی با عنوان «مایلم از تخفیف‌ها و پیشنهادات پیامکی مطلع شوم» در فرم قرار گرفته بود. ۷۵٪ کاربران این گزینه را فعال کردند.
• نمونه کلینیک پزشکی: پس از مراجعه اولیه، رضایت‌نامه‌ای امضا می‌شود که امکان ارسال پیامک یادآوری وقت و معرفی خدمات جدید را فراهم می‌کند.

در این فصل، با پنل پیامک رستاک اس‌ام‌اس، روش‌های صحیح جمع‌آوری شماره و اصول رضایت‌گیری کاربران آشنا شدیم. در فصل بعدی، به سراغ نگارش و بهینه‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی و تعاملی می‌رویم تا نرخ پاسخ‌گویی را افزایش دهیم.