طراحی پیامک مؤثر
تعیین هدف پیامک :
قبل از نوشتن هر پیامک، باید هدف آن مشخص باشد:
- اطلاع‌رسانی (مانند زمان برگزاری رویداد)
- فروش فوری (کد تخفیف یا پیشنهاد ویژه)
- افزایش تعامل (دعوت به شرکت در نظرسنجی یا باشگاه مشتریان)
مثال عملی:
کافه آنلاین «طعم نو» قصد دارد با استفاده از پیامک، فروش قهوه‌های ویژه خود را در پایان هفته افزایش دهد. هدف پیامک: افزایش فروش فوری.
انتخاب لحن و سبک مناسب
لحن پیام باید با نوع کسب‌وکار، مخاطب و هدف هماهنگ باشد. می‌تواند رسمی، دوستانه، تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی باشد.
مثال عملی:
برای کافه «طعم نو»، لحن دوستانه و خودمانی مناسب است
☕️ تخفیف آخر هفته مخصوص قهوه‌خورها!
قهوه اسپشیال ما رو با ۲۰٪ تخفیف امتحان کن؛ فقط تا جمعه شب!
سفارش: www.tammeno.ir
محدودیت تعداد کاراکتر
پیامک فارسی ۷۰ کاراکتر و لاتین ۱۶۰ کاراکتر دارد. سعی کنید پیام‌ها را در قالب یک پیامک جا دهید تا هزینه و اثربخشی بهینه شود.
مثال عملی:
نسخه کوتاه‌تر پیام بالا:
☕️ فقط تا جمعه! قهوه اسپشیال با ۲۰٪ تخفیف
tammeno.ir
فراخوان به اقدام (Call to Action)
هر پیامک باید با یک CTA واضح تمام شود: “سفارش دهید”، “کلیک کنید”، “تماس بگیرید”، “پاسخ دهید” و…
مثال عملی:
🔥 امروز آخرین فرصته!
کد تخفیف ۳۰٪ فقط تا ساعت ۲۲
کلیک کن: tammeno.ir
شخصی‌سازی پیامک‌ها :
پیامک‌هایی که با نام یا اطلاعات خاص هر کاربر ارسال می‌شوند، اثربخشی بسیار بالاتری دارند. شخصی‌سازی باعث می‌شود مخاطب حس کند که پیام واقعاً برای خودش ارسال شده، نه بخشی از یک پیام انبوه.
روش‌های شخصی‌سازی:
- استفاده از نام مشتری در متن پیام
- ارجاع به خرید یا رفتار قبلی (مثلاً محصولی که قبلاً خریده)
- تعیین پیشنهاد خاص براساس منطقه یا علایق کاربر
مثال عملی
سلام علی آقا 👋
قهوه مورد علاقه‌ات (کلمبیا دارک) با تخفیف ویژه تا امشب!
سفارش بده: tammeno.ir
زمان‌بندی ارسال پیامک
ارسال پیامک در زمان نامناسب (مثلاً نیمه‌شب یا ساعات کاری سنگین) ممکن است بی‌توجهی یا حتی نارضایتی ایجاد کند. بسته به نوع کسب‌وکار، ساعات طلایی متفاوت‌اند.
پیشنهادهای کلی:
- پیامک فروش: ۱۰ صبح تا ۱۳ یا ۱۷ تا ۲۰
- پیامک یادآوری: یک روز یا چند ساعت قبل از رویداد
- پیامک تبریک یا مناسبتی: صبح زود یا عصر روز تعطیل
مثال عملی:
کافه «طعم نو» پیامک پیشنهاد تخفیف جمعه را پنج‌شنبه ساعت ۱۹ ارسال کرد و نرخ کلیک آن ۲.۵ برابر حالت معمول شد.
تست A/B در متن پیامک
یکی از روش‌های حرفه‌ای در بازاریابی پیامکی، تست A/B است. در این روش، دو نسخه متفاوت از پیام را به دو گروه کوچک از مخاطبان ارسال کرده و عملکرد آن‌ها را مقایسه می‌کنید.
مراحل اجرای A/B:
- طراحی دو نسخه با تفاوت در عنوان، CTA یا زمان ارسال
- ارسال به گروه آزمایشی
- مقایسه نرخ کلیک، پاسخ یا خرید
- انتخاب نسخه بهتر برای ارسال انبوه
مثال عملی:
نسخه A: «تخفیف ویژه جمعه – فقط امروز!» نسخه B: «جمعه قهوه رایگان؟ بیا ببین چیه!» نتیجه: نسخه B با CTA جذاب‌تر، نرخ کلیک ۱.۸ برابر بیشتر داشت.
با اجرای این تکنیک‌ها، می‌توان پیامک‌هایی مؤثرتر، دقیق‌تر و متناسب‌تر با مخاطب طراحی کرد. فصل بعد به طراحی کمپین‌های پیامکی هدفمند، و اتصال آن‌ها با سایر کانال‌های بازاریابی اختصاص دارد.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
زیرساخت‌ها و مفاهیم پایه در بازاریابی پیامکی
انتخاب پنل پیامکی مناسب برای شروع …
بازاریابی پیامکی حرفه‌ای برای کسب‌وکارهای مدرن : آشنایی با بازاریابی پیامکی
فصل اول: آشنایی با بازاریابی پیامکی …
موشن گرافیک چیست ؟ ۲
موشن گرافیک چیست ؟ موشن گرافیک …
موشن گرافیک چیست ؟
این روزها نوعی محتوای بصری جای …
